L’emballage a joué un rôle fondamental dans notre ère de consommation rapide et de commerce électronique. Aujourd’hui, l’emballage du produit est le premier moyen de frapper le client, donnant une bonne impression de la marque.

L’emballage parfait peut même fidéliser le consommateur, car il souligne les caractéristiques différenciantes de l’entreprise.

En bref, l’emballage doit nécessairement être irréprochable aux yeux du consommateur.

Les clients ont défini les caractéristiques de l’emballage idéal. C’est:

• Simple à ouvrir: Amazon a été le premier géant mondial à tenter de répondre à ce problème. En 2008, il a créé le « packaging sans frustration » pour aider les clients à ouvrir leur paquet.
• Minimaliste: le style dominant est de plus en plus minimal, avec des lignes et un design épurés.
• Respect de l’environnement: les entreprises choisissent un emballage déjà recyclé ou, si elles sont neuves, préfèrent des matériaux alternatifs au plastique.
• Personnalisé et unique: Zalando est un exemple en ce sens. Il suffit de regarder le paquet pour comprendre ce que c’est. Ce facteur améliore clairement l’expérience client.

Le bon mélange de ces éléments résulte en une stratégie d’emballage irréprochable.

5 avantages d’une bonne stratégie d’emballage

La stratégie d’emballage est la manière dont l’emballage de vos produits est étudié et créé. Un forfait parfait et traité au mieux vous permettra d’obtenir 5 avantages:

1) Coûts d’emballage minimes

Optimiser la stratégie d’emballage signifie utiliser uniquement le matériel dont vous avez besoin.

De cette façon, vous éliminerez tous les déchets et vous pourrez investir dans d’autres projets au sein de l’entreprise, par exemple dans le développement d’un nouveau produit.

2) Meilleure gestion de l’espace d’entrepôt

Choisir la bonne forme vous permettra d’empiler vos produits et d’en stocker beaucoup plus dans le même espace.

De plus, une gestion minutieuse des stocks dans l’entrepôt vous permettra d’endommager moins l’emballage et de donner une bonne première impression aux clients.

3) Réduction drastique des coûts de transport

Vous est-il arrivé de recevoir un appel du service de messagerie vous demandant de payer un supplément pour la taille du colis?

En prenant soin de l’emballage, vous n’aurez pas à oublier ces coûts imprévus et vous pourrez expédier en toute sécurité les articles que vos clients ont commandés.

4) Plus de protection pour vos produits

Chacun de vos produits mérite d’être protégé afin de garantir au consommateur la qualité qu’il requiert.

L’emballage parfait est celui qui embrasse son contenu, en le préservant des chocs, des expéditions exigeantes et des changements climatiques.

5) Moins retourné

Cet avantage est directement lié au précédent et conduit à la satisfaction complète du client.

Les retours et les remboursements peuvent devenir un réel problème pour votre entreprise si vous choisissez le mauvais emballage, car ils pèsent lourdement sur le bilan de l’entreprise. Cependant, une stratégie d’emballage judicieuse vous permettra de réduire considérablement le nombre.

Quel est l’avenir de l’emballage?

Les prévisions pour le secteur de l’emballage devraient connaître une croissance de plus de 5% au cours des deux prochaines années, pour atteindre une valeur de 6 milliards d’euros d’ici 2020.

Actuellement, deux marchés vont se développer davantage: le fast food (vous aurez profité du service à domicile) et le fast fashion avec les ventes en ligne.

Les deux secteurs ont besoin d’emballages capables de garder intactes les particularités des produits. Nous verrons donc probablement un développement des emballages pour les adapter aux demandes des entreprises.